Preguntas y respuestas más frecuentes

Información para el lector sobre el uso y características de La Emboscadura

¿Cuáles son los países a los que enviamos libros impresos?

Aceptamos y enviamos pedidos de libros impresos a España y todos los países de Europa y Sudamérica.
Nuestros eBooks y Audiolibro se pueden comprar y descargar desde cualquier país del mundo.

¿Cómo puedo realizar una compra?

Para realizar una compra en La Emboscadura solo tienes que seguir 5 fáciles pasos:

  1. Accede a nuestro catálogo de libros y pulsa en el botón de “Añadir al carrito” del libro que elijas.
  2. Revisa tu carrito de compra y actualízalo si fuese necesario.
  3. Indica tus datos para asignarte el pedido y selecciona un método de pago (Stripe o PayPal).
  4. Paga el importe del pedido mediante el método de pago elegido anteriormente.
  5. ¡Listo! Recibirás por email toda la información de tu pedido y precederemos al envío postal de tu compra o directamente podrás descargar tus eBooks.

¿Necesito tener una cuenta de cliente para poder comprar libros?

No es necesario tener una cuenta de cliente para realizar la compra de libros.
Durante el proceso de compra te pediremos tus datos para asignarte el pedido y proceder al envío postal de tu compra o para que puedas descargar tus eBooks.

¿Cuáles son los métodos de pago que puedo utilizar para realizar la compra de libros?

– Stripe: Puedes pagar el importe de tu compra utilizando tu tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard o American Express).

– PayPal: Puedes pagar el importe de tu compra utilizando tu cuenta de PayPal o directamente con tu tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard o American Express).

¿Cuál es el tipo de IVA aplicado en las compras de libros?

Todos los precios de nuestros libros se muestran en Euros e incluyen el 4% de IVA, aprobado en el Real Decreto-ley 15/2020, de 21 de abril.

¿Después de comprar un audiolibro, como recibo o descargo el archivo de audio?

Después de comprar tu audiolibro puedes descargar el archivo directamente y también te llegará a tu email un link de descarga con el audiolibro.

¿Como puedo leer un eBook?

Los libros electrónicos se pueden leer en muchos dispositivos. Puedes leer eBooks utilizando ordenador, teléfono móvil, tableta y eReader (lectores de tinta electrónica).
Los formatos que utilizamos para los eBooks son ePub y Mobi.

¿Cuantos días estarán activos los links de descarga de los eBooks que he comprado?

Después de realizar tu compra los links de descarga estarán vigentes durante un mes desde la fecha de realización de la compra y durante este tiempo tendrás la posibilidad de descargar los archivos 5 veces.
Una vez los descargues los tendrás siempre disponibles en el dispositivo que utilices para leer. Si pierdes los archivos o se te pasa el tiempo de descarga, no te preocupes nunca perderás el derecho de tu compra, solo tendrás que ponerte en contacto con La Emboscadura y te los haremos llegar de nuevo.

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